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30 noviembre, 2023
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El Marketing Digital es un universo con sus propios términos. Aquí te presentamos los principales conceptos.
¿Te suenan estos términos?
La mercadotecnia digital está llena de una terminología muy particular, que utiliza nuevos medios y canales publicitarios para llegar a un objetivo. Estos son algunos de los conceptos más relevantes para no perderte en sus complejidades; un diccionario básico para actuar como todo un profesional.
Buyer Persona:
El Marketing Digital trabaja con el concepto de personas, es decir, son perfiles semificticios, basados en sus consumidores reales, y que representan a sus compradores ideales. Con esto, se logran crear campañas más segmentadas y direccionadas a las personas correctas, ahorrando tiempo y dinero.
Lead:
Son contactos que, por medio de una estrategia de Inbound Marketing, proporcionan su información clave para que logres identificar a los clientes potenciales y nutrirlos con contenidos relevantes hasta que estén listos para comprar.
Pipeline:
Se refiere a las etapas por las que un usuario pasa antes de convertirse en cliente de una empresa.
Customer Journey:
Es el camino recorrido por el cliente a lo largo de su relación con una empresa. Es decir, desde el primer contacto (visita, servicio, material impreso o contenido online) hasta convertirse en unos de sus consumidores oficiales.
Landing Page:
Son las páginas que capturan leads, 100% enfocadas en recolectar información relevante de los usuarios.
SEO:
Son acciones que contribuyen para mejorar el potencial de posicionamiento de tus páginas y contenidos, ayudándote a cumplir los principales requisitos de las plataformas de búsqueda como Google.
CTA:
Los calls to action, son cualquier llamada, visual o textual, que lleve al lector o visitante de una página a realizar una acción determinada.
Conversión:
Es el término usado para representar el proceso de atraer usuarios a tu base de contactos y hacerlos llegar hasta el fondo del embudo de ventas.
Segmentación:
Permite personalizar las campañas y brindar un enfoque preciso para impactar a aquellos consumidores potenciales que se parecen a la marca.
CRM:
Es un software, diseñado para administrar y controlar aquellos aspectos relacionados con los clientes potenciales, asegurando su satisfacción y, a su vez, estimular la fidelización.
CMS:
Permite crear páginas web de diferentes modelos, como tiendas virtuales, blogs y sitios web corporativos de manera rápida y sencilla.
En la actualidad, hay muchos términos y palabras que seguramente no conoces, pero no tienes de qué preocuparte, el Marketing Digital siempre está en constantes actualizaciones.
Con estos conceptos, te será más sencillo introducirte al lenguaje del mundo digital, ya que estando en este medio, es muy común y recurrente que llegues a encontrarte con estos términos.
Te invitamos a conocer e incrementar tus habilidades con nuestro programa especializado en Marketing Digital.
¡Sigamos aprendiendo juntos!
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